Fluent Support Pro v1.8.2 最新版插件下载 一年免费更新
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插件介绍
Fluent Support Pro是一款功能强大的WordPress客服支持&在线工单插件。以下是该插件的一些主要特性:
- 基于产品的支持:你可以创建产品或从WooCommerce或EDD导入产品,以提供基于产品的支持。
- 上传文件:文件上传功能将允许你从客户那里获取查询所需的文件。
- 自定义字段:使用自定义字段,你可以轻松地向客户请求其他数据。
- 条件逻辑:条件逻辑只是为你的客户增加了更好的用户体验。
- 电子邮件管道:Fluent Support的电子邮件管道功能将电子邮件转换为支持工单,以便你的支持代理无需离开支持仪表板即可轻松响应客户查询。
- 工作流程管理:工作流管理可帮助你轻松自动化一些支持任务。
- 支持活动记录:活动记录可帮助你轻松获得超级管理员视图,了解你的支持代理一直在做什么以及他们如何处理客户支持。
- 工单标签:你可以在Fluent Support中执行相同操作,以便你的支持代理可以根据熟悉程度轻松排序和过滤工单。
- 工单优先级:工单优先级可帮助你和你的客户确定哪些需要你紧急关注,哪些不需要。
此外,该插件还提供了优质的1对1支持、预制的配置、定期的更新、错误修复以及所有即将推出的新功能。